客户服务
前期服务
为客户提供索道一体化建设流程专业咨询。
如果您有特殊要求,可在您要求下进行专门设计。
如有需要或有疑问均可来电来函,我们会认真回复您的垂询,解疑答问。
中期服务
建设过程中 , 与用户悉心沟通,指导用户进行相关工作的进行。
现场对相关人员免费进行技术理论和安全规定的讲解指导以及操作培训。
后期服务
质量保证期内,我公司所提供设备的质量保证期为从国家索检中心验收合
格之日起壹年。质量保证期内,如发现设备质量原因所造成的设备故障或
损坏,我公司免费修复、更换。质量保证期内,如发现由于使用原因所造
成的设备故障或损坏而需要更换零件,只收取工本费。
质量保证期后,终身对索道进行技术保障服务。
无论遇到任何技术问题,均可 24 小时与我公司取得联系。
我公司承诺,在接到用户需要现场服务的通知后 24 小时内派送技术人员到
达现场 , 边远地区 48 小时内到达。